É possível monitorar meus veículos pelo celular ou computador ?

Sim, é completamente possível Localizar seu veículo, tanto pelo Aplicativo "ATUALCARGO" para Android e IOS. Também é possível localizar seu veículo pelo computador, tablet ou qualquer dispositivo com acesso a internet, basta acessar o site da Empresa: atualcargo.com.br.

 

Em caso de Furto ou Roubo de meu veículo, como devo proceder?

Em caso de roubo ou furto de seu veículo, a primeira coisa a fazer é comunicar as autoridades policiais, juntamente a isto, preparar o Boletim de Ocorrência, logo em seguida, nos informar do ocorrido através de nossa Central 24 horas 0800-095-1380 para que possamos auxiliar as autoridades policiais na recuperação do veículo, informando a localização e trajeto do Veículo. Somos uma atividade de meio e não de fim, toda a responsabilidade de recuperar, fazer buscas, ir atrás do veículo é das autoridades policiais.

 

Qual a cobertura do localizador GSM/GPRS usado pela Atualcargo Rastreamento?

Hoje nosso localizador tem Cobertura em todo território Nacional, sendo que onde houver cobertura de celular, este atualizará de 03 em 03 minutos com a ignição ligada e de hora em hora com a ignição desligada. Caso seu veículo entre em área de sombra ( onde não houver cobertura de celular ), o localizador vai parar de atualizar e começará a armazenar as informações em memória, assim que o Veículo entrar novamente em área de cobertura, este irá descarregar todas as informações armazenadas e voltar atualizar normalmente.

 

O localizador pode bloquear meu Veículo?

A resposta é SIM. O localizador é passível de desligar ou bloquear seu Veículo remotamente, mas para que isso ocorra, é necessário que esta funcionalidade esteja ativada, caso está funcionalidade não ativada, o localizador não poderá desligar ou bloquear seu Veículo remotamente.

 

O Serviço de Rastreamento é igual a Seguro?

A resposta é NÃO. Segundo o Contrato de Prestação de Serviço, o Serviço de Rastreamento não tem caráter de apólice de seguro e também não evita a ocorrência de algum sinistro com o Veículo rastreado, e não substitui qualquer tipo de equipamento anti furto como alarmes e travas manuais, razão pela qual a CONTRATADA não é responsável por quaisquer prejuízo sofrido em decorrência de furto ou roubo do Veículo.

 

Caso meu Veículo seja roubado e não recuperado, vou ser ressarcido do prejuízo?

A resposta é NÃO. Conforme foi dito no tópico acima, nosso contrato não tem caráter de apólice de seguro, somos um serviço de meio e não de fim. Para ser ressarcido em caso de não recuperação do Veículo nos casos de Furto ou Roubo, o Cliente deverá fazer o seguro do Veículo junto a alguma Seguradora, somente assim será ressarcido em caso de Perda do Veículo.

 

O Localizador interfere no Sistema Elétrico | Eletrônico do Veículo?

A resposta é NÃO. Nossa instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico | eletrônico do veículo.

 

Caso meu Veículo pare de transmitir informação para o Sistema de Rastreamento, o que devo fazer?

Caso seja veículo fique mais de 72 horas sem transmitir informação para nosso Sistema de Rastreamento, você será informado automaticamente através do Aplicativo e também por SMS. Após ser informado, você deverá entrar em contato através de nossa Central pelo telefone 0800-095-1380 para que possamos agendar a manutenção caso se faça necessário.

 

O localizador pode descarregar a bateria de meu Veículo?

A resposta é NÃO. Nosso localizador é configurado para o mínimo consumo de bateria, para evitar assim qualquer tipo de roubo de carga da bateria. O seu consumo também é mínimo, sendo quase impossível o mesmo descarregar a bateria de seu Veículo.

 

O Sistema de Rastreamento serve apenas para proteger meu Veículo contra Furto ou Roubo?

A resposta é NÃO. O Sistema de Rastreamento vai muito além da proteção para Furto e Roubo de seu veículo, com nosso Sistema de Rastreamento você terá um completo Sistema de Gestão para seu Veículo ou Frota, sabendo a localização, velocidade, trajeto percorrido, hora que liga e desliga o veículo, pontos de paradas, controle de manutenção de seu Veículo ou Frota, entre diversas outras funcionalidades para uma melhor gestão e controle, trazendo assim segurança e economia.

 

Em quais tipo de Veículo posso instalar o localizador da Atualcargo Rastreamento?

Nosso localizador pode ser instalado em qualquer tipo de Veículo que possua bateria, tais como: Motos, veículos de Passeio, caminhões, Cavalos mecânicos, carretas, barcos, jet-skis, Tratores e implementos agrícolas, entre tantos outros. Possuímos localizadores pessoais que podem ser colocados em qualquer objeto a ser rastreado, estes não dependem de instalação, tais como: como container, malotes de dinheiro, mochila escolar e qualquer outra operação que se fizer necessário.